Términos para psicólogos

Estos términos regulan la relación entre Hobbit Academy E.I.R.L. (RUC 20616427921), que opera Media luna, y cada psicólogo que publica su perfil.

1. Independencia

Eres un profesional independiente. No trabajas para la plataforma ni para Hobbit Academy E.I.R.L.. Prestas tu servicio bajo tu responsabilidad profesional, fijas tus precios, cobras directamente a tus clientes y emites tus comprobantes.

2. Verificación

• Declaras tus licencias por país con su constancia. Las contrastamos con el registro público en hasta 2 días hábiles.
• Tu perfil se publica solo cuando lo aprobamos. Podemos observarlo o rechazarlo con una nota.
• Una sede presencial en un país exige una licencia de ese país.
• Debes avisarnos si tu licencia es suspendida o deja de estar vigente; en ese caso pausamos tu perfil.

3. Suscripción

• El primer mes es gratis desde que publicamos tu perfil. No pedimos tarjeta para empezar.
• Después, la suscripción cuesta S/ 19.99 al mes si tienes licencia del Perú, o US$ 9.99 al mes si solo tienes licencias de otros países (IGV incluido cuando corresponde). Puedes pagar con tarjeta (cobro automático mensual con Culqi) o por Yape o transferencia, por 1, 3, 6 o 12 meses.
• Incluye perfil verificado, agenda y reservas, ficha de clientes con notas privadas cifradas, analítica, registro de cobros y comprobantes, y herramientas para promocionarte.
• No cobramos comisión por tus citas ni pasamos por tus cobros: el cliente te paga directo.
• Si no renuevas, tras 5 días de gracia tu perfil se pausa (no recibe reservas nuevas; las ya agendadas siguen). Se reactiva al pagar.
• Puedes cancelar el cobro automático cuando quieras desde tu panel. Emitimos boleta o factura por cada pago de la suscripción.

4. Obligaciones con el cliente

• Confirmar o rechazar los pagos declarados con diligencia.
• En atención online, enviar el enlace de la videollamada dentro de las 24 horas siguientes a confirmar el pago y siempre antes de la cita.
• Respetar la política de cancelación y hacer las devoluciones que correspondan por el mismo medio de pago, y registrarlas en tu panel.
• Registrar el comprobante que emites por cada cita atendida.

5. Contenido

• Lo que publicas debe ser verdadero. No puedes prometer resultados.
• Al subir portafolio, video o fotos declaras que tienes sus derechos y nos autorizas a mostrarlos en tu perfil y en el sitio.
• No subas historias clínicas, radiografías ni imágenes que identifiquen a pacientes.

6. Datos de clientes y notas privadas

Recibes el nombre y correo de quien reserva contigo solo para atender sus citas. Si usas las notas privadas de tu ficha de clientes, tú eres el responsable de esos datos y nosotros los guardamos por encargo tuyo, cifrados y visibles solo para ti. Debes contar con el consentimiento de tu cliente para registrarlos y no usarlos para otra finalidad.

7. Terminación

Puedes pausar o retirar tu perfil cuando quieras. Podemos retirarlo si incumples estos términos.